Od příštího roku půjdou některé spotřebiče opravit snadněji

Honzo, původní profesí jsi novinář a bývali jsme kolegové, to pro čtenáře na vysvětlenou, proč si tykáme. Začnu tím, co se mi stalo včera. Rozbila jsem telefon a dnes ráno si hned běžela koupit nový. Za to bys mě asi nepochválil, že?

Záleží na tom, co se s telefonem stalo a jak byl drahý. Jsou opravy, které se vyplatí, a opravy, které nikoli. Předpokládám, že to bylo rozbité sklo? To je nejčastější porucha.

Nebylo, utopila jsem ho.

V tom případě ne že bych tě pochválil, ale určitě bych ti nevynadal. Utopené telefony se bohužel špatně opravují. Během tří měsíců u nich obvykle zkoroduje základová deska a telefon se stejně musí vyhodit. Pokud se ale jedná o rozbitý displej, tak to je porucha, která se v 95 procentech případů opravit dá. Displeje jsou dostupné za rozumné peníze u nás i v zahraničí, rychle přijdou, my je vyměníme a telefon lze používat dál.

Když si zakládal Opravárna.cz, ten prvotní impulz byl také rozbitý telefon, je to tak?

Ano, byl to podobný případ, ale u mě to byl právě ten displej. Když jsem přišel do servisu, oznámili mi, že oprava bude stát zhruba 3 000 Kč, a hned mi nabídli na splátky telefon zhruba za 3 100 Kč. Řekl jsem si, že to není možné, že bude oprava stát skoro stejně jako nový telefon. Displej jsem si proto objednal sám a vyměnil podle návodu na YouTube. Dneska to ale nikomu nedoporučuju, protože telefony jsou už za těch pět let technologicky někde jinde a mohlo by se stát, že se opravou ještě více rozbijí. Kdo je šikovný, tak to ale určitě zkusit může.

A tehdy vznikla myšlenka, že by bylo fajn mít na jednom místě opraváře, kteří zvládnou opravit telefony, počítače, pračky, ale i drobné spotřebiče a elektro, jako je mixér, fén, toustovač?

Přesně tak. Tehdy jsem ještě jako novinář psal hodně článků na ekologická témata, mimo jiné o podobném projektu, který funguje různě po světě a jmenuje se Repair Cafe (akce, na které si můžete nechat opravit rozbitou věc – pozn. red.). Jeden článek jsem tehdy chtěl zakončit tím, že u nás v ČR zatím žádné takové Repair Cafe nemáme, a že je to tedy šance pro začínající startup. Pak mě ale napadlo, že bych to mohl vlastně založit já.

Můžeš stručně popsat, jak Opravárna.cz funguje?

Na stránkách www.opravarna.cz dáte poptávku, tedy co chcete opravit, případně připíšete, co se s tím stalo, pokud to tušíte. Zadáte pak také okruh vyhledávání opravářů. Kdo má auto, je třeba ochoten s rozbitou věcí dojet za opravářem třicet kilometrů. Senior, který auto nemá, zadá třeba jen pět kilometrů. Hned se vám ukáže, kolik je ve vašem okolí dostupných opravářů. Pokud pak zaplatíte 75 korun platební kartou, pošleme vaši poptávku všem dostupným opravářům z vašeho okolí. Vám se pak začnou ozývat ti, kteří mají o opravu zájem. Vybrat si svého opraváře můžete na základě hodnocení předchozích zákazníků či vzdálenosti.

A i na základě ceny?