Bankou roku 2023 je Komerční banka, pojišťovnám vládla Kooperativa

Kdyby to nebyli bankéři, ale fotbalisté, mohly by výsledky jejich soutěže připomínat rivalitu mezi Realem a Barcelonou, případně mezi Spartou a Slavií. Taky občas vyhraje někdo jiný, ale drtivou většinu titulů si rozdělí nejsilnější dvojice.

Komerční banka letos získala už deváté vítězství a dotáhla se tak těsně za Českou spořitelnu, která má titulů deset. To vše z celkem 22 ročníků soutěže.

„Myslím si, že Komerční banka udělala podstatný krok v digitálním bankovnictví, ale především, a to je velký rozdíl oproti některým bankám, se snaží vyvíjet podobná řešení jak pro drobné klienty, tak pro ty firemní,“ okomentoval výsledky hlavní kategorie bankéř a předseda odborné poroty Daniel Heler.

Česká spořitelna skončila letos na druhém místě a stupně vítězů doplnila Československá obchodní banka. Poprvé od roku 2016 se tak medailové pozice kompletně rozdělily mezi tzv. velkou trojku, od roku 2017 až do loňska byla vždy mezi nejlepšími alespoň jedna z menších dravějších bank, většinou Moneta Money Bank nebo AirBank ­– a zvítězila v soutěži klientské spokojenosti, kdy finanční ústavy hodnotí přímo zákazníci.

„České banky a finanční instituce jsou v posledních letech významnými nositeli mnoha technologických inovací a změn. Vedle dlouhodobého důrazu na bezpečnost, rychlost a komfort platebního ekosystému má proto při hodnocení jejich úspěšnosti stále větší váhu například udržitelnost nebo společenský dopad,“ uvedl Damian Zielinski, generální ředitel společnosti Mastercard pro Českou republiku a Slovensko.

V jednotlivých kategoriích si po dvou prvenstvích odnesly Komerční banka (vyhrála v kategoriích Korporátní banka a Banka bez bariér) a Česká spořitelna (Privátní banka, Hypotéka roku). Zodpovědnou bankou roku byla vyhlášena Raiffeisenbank.

Bankéřem roku, kterého si mezi sebou volí sami šéfové peněžních ústavů, se stal Michal Strcula, předseda představenstva a generální ředitel AirBank.

Vyhrát všechno

Jestliže dlouholeté soupeření dvou „supertýmů“ mezi bankami připomíná Real s Barcelonou, pak letošní výsledky soutěže mezi pojišťovnami mohou připomenout letošní triumfy Manchesteru City, který vyhrál anglickou ligu, pohár i Ligu mistrů – tedy všechny nejcennější soutěže.

Podobně dopadla mezi pojišťovnami Kooperativa. Triumfovala hned ve čtyřech kategoriích, a to u Pojišťovny roku, Zodpovědné pojišťovny roku, Pojišťovny bez bariér a Pojišťovny zákazníků. Ta je, stejně jako je to u bank, hodnocena přímo klienty. Toto hodnocení připravuje poradenská společnost KPMG a vychází z odpovědí více než pěti tisíc klientů.

Triumf Kooperativy ještě podtrhnulo vítězství v kategorii Pojišťovák roku. Kolegové z oboru vybrali jejího generálního ředitele a předsedu představenstva Martina Diviše.

Letošní ročník přinesl také novinku v podobě nových kategorií Fintech roku a Insurtech roku, které vznikly díky partnerství s Českou Insurtech Asociací. Do těchto kategorií se tak nově mohly přihlásit mladé technologické společnosti a startupy z oblasti pojišťovnictví a finančních služeb.

Akademické práce studentů jsou pak oceňovány Cenou profesora Michala Mejstříka, který býval dlouholetým předsedou odborné poroty a v lednu 2021 zemřel na covid.

Celkový přehled výsledků:

Mastercard Banka roku

1. místo – Komerční banka, a.s.
2. místo – Česká spořitelna, a.s.
3. místo – Československá obchodní banka, a.s.

Korporátní banka roku

1. místo – Komerční banka, a.s.
2. místo – Česká spořitelna, a.s.
3. místo – Československá obchodní banka, a.s.

Privátní banka roku

1. místo – Česká spořitelna, a.s.
2. místo – Komerční banka, a.s.
3. místo – Československá obchodní banka, a.s.

Zodpovědná banka roku

1. místo – Raiffeisenbank a.s.
2. místo – Komerční banka, a.s.
3. místo – Československá obchodní banka, a.s.

Banka bez bariér

1. místo – Komerční banka, a.s.
2. místo – Československá obchodní banka, a.s.
3. místo – Česká spořitelna, a.s.

Hypotéka roku

1. místo – Česká spořitelna, a.s.
2. místo – MONETA Money Bank, a.s.
3. místo – Air Bank a.s.

Banka zákazníků

1. místo – Air Bank a.s.
2. místo – Fio banka, a.s.
3. místo – Česká spořitelna, a.s.

Pojišťovna roku

1. místo – Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
2. místo – Generali Česká pojišťovna a.s.
3. místo – Allianz pojišťovna, a.s.

Zodpovědná pojišťovna roku

1. místo – Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
2. místo – Generali Česká pojišťovna a.s.
3. místo – BNP Paribas Cardif Pojišťovna, a.s.

Pojišťovna bez bariér

1. místo – Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
2. místo – Generali Česká pojišťovna a.s.
3. místo – ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB

Pojišťovna zákazníků

1. místo – Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group
2. místo – Generali Česká pojišťovna a.s.
3. místo – Allianz pojišťovna, a.s.

Fintech roku 2023

1. místo – Portu – lepší místo pro peníze (WOOD & Company Financial Services, a.s.)
2. místo – Lemonero (Lemonero s.r.o.)
3. místo – Patron GO (Antivirus s.r.o.)

Insurtech roku 2023

1. místo – TUITO (TUITO s.r.o.)
2. místo – InstaCover (InstaCover s.r.o.)
3. místo – Pojištění domácích mazlíčků (PetExpert Europe, s.r.o.)

Bankéř roku

Michal Strcula, předseda představenstva a generální ředitel Air Bank a.s.

Pojišťovák roku

Martin Diviš, předseda představenstva a generální ředitel Kooperativa pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group

Cena profesora Michala Mejstříka

1. místo – Jan Sinčák
2. místo – Eliška Koloburdová
3. místo – Ivan Trubelík

Mezi mediálními partnery soutěže Mastercard Banka roku je již řadu let i magazín Reportér.