Rozhovor

Klient je v bance větším pánem než kdykoli dřív

11 / 03 / 2018

Zákazníci očekávají, že banka všechno vyřídí za pár minut. A na nás je, abychom jejich přání splnili, říká Petr Brávek, jeden ze dvou Čechů v představenstvu Erste Group Bank. Jak bankovní skupina, do které patří i Česká spořitelna, přechází do digitálního věku? Co to přinese klientům? A proč kvůli tomu šéfové sedí spolu?

Zákazníci očekávají, že banka všechno vyřídí za pár minut. A na nás je, abychom jejich přání splnili, říká Petr Brávek, jeden ze dvou Čechů v představenstvu Erste Group Bank. Jak bankovní skupina, do které patří i Česká spořitelna, přechází do digitálního věku? Co to přinese klientům? A proč kvůli tomu šéfové sedí spolu?

Galerie (3) Diskuze Sdílet

Autor také napsal

Mohlo by Vás zajímat